被顶尖资本看中的“灵活用工”市场，引领复工新模式-灵活用工平台

受疫情影响，餐饮、旅游等行业步入至暗时刻。 然而在朋友圈有一条财经消息却引起了不少人的振奋和刷屏： 2月3日，盒马宣布将接受知名餐饮企业云海肴、青年餐厅的员工入驻盒马工作，共计近500人，盒马将支付相应的劳务报酬。 消息一出，舆论反应一片叫好，“共享员工”一时间被称为神操作。 大家普遍认为该举措既解决了中小餐饮企业停业期间的用人成本问题，也为盒马快速解决了用工荒的难题。 短短半月以来，“共享员工”计划遍地开花，继盒马之后，沃尔玛、苏宁、京东7FRESH等大型企业都发出了类似号召。 从而使得社会资源配置效率提升、企业用人成本降低、员工收入提高，实现多方受益。实质即灵活用工。 在美国和日本等发达国家，早在2017年，灵活用工渗透率即已达32%和42%，而同期在中国，灵活用工的渗透率仅为9%。 那么“共享员工”热潮是否为灵活用工行业的发展按下了“快进键”？ 兴业证券发布研报称，企业雇佣理念转变，灵活用工迎来发展契机，从而给人力资源管理带来了新的挑战。 01 灵活用工行业将迎来怎样的发展契机？ 近年在互联网大环境的冲击下，灵活用工逐渐成为众多交通、餐饮、新零售等传统行业转型的新型用工模式。 包括代驾、物流平台、外卖平台、直播平台等逐渐打破了过去人们依托组织、全职受雇组织的固有观念，灵活用工渐被广泛接受。 从就业群体来看，主要集中在以下三类领域： 一是以生活服务型岗位及劳动密集型岗位为主的蓝领群体； 二是以科技发展所需要的中高端技术类岗位； 三是以专业性较强的辅助型职能岗位就业者。 阿里研究院预测，2036年之后，所有人告别8小时工作制，50%的劳动力通过自我就业的形式完成就业。 公司变成平台化，只保留核心员工，其他非核心自雇的性质，来服务这个平台。 背后的另外一个推动力是什么？ 就是大量的AI、人工智能、机器人。富士康推行用机器人替代人工，大规模的替换造成这部分人会成为自由职业者。 同时还有一个驱动力是什么？ 个体自发希望自己变成自由职业者，因为他追求时间自由，追求自己价值最大化，也是本身驱动因素。 不管政府、企业、个人层面都有这样一种趋势来驱动行业快速地发展。 02 企业利用灵活用工应对疫情的举措 本次疫情给我国大部分行业带来了巨大的冲击，短期来看，现金流控制及市场保留是企业生存关键，灵活用工成为当前大部分企业的不二选择，可重点关注三方面举措进行降本增效： 1、迅速调整组织架构及业务结构，合理调配员工 本次疫情的爆发时点适逢中国传统节日，人员分散各地，且员工所处的健康程度、网络条件不一等，企业可针对主营业务采取如下举措： 首先，建议由企业内部HR牵头，构建疫情灵活用工专项小组，就企业主营业务单元，确认周边可到岗人员，及时跟进并维持企业的基本运作； 第二，优化现有人才结构，梳理角色的重要性，既要关注长短期投资回报率，也要关注职能之间协同性，梳理可转灵活化用工的工作岗位或角色； 最后，疫情后期，尝试构建灵活化的共生组织，重新定义人才投入的产出比，引入竞争淘汰机制。 另一方面，针对非核心业务，遵循边际决策原则，筹划剥离或转变经营模式，合理调整用工形式。 2、匹配用人“波峰波谷”，进行产业链上下游的劳动力置换 在疫情期间，甚至疫情过后，不同的行业可能产生差异化用人的“波峰波谷”。 因此基于用人需求的波动，企业需要有效解决突发性人员补充、临时性人员调遣的问题。 灵活用工的模式以实现普工随叫随到、即时用工为导向进行人力资源政策调整。 例如，目前餐饮行业在疫情期间处于寒冬期，但疫情后可能产生报复性的消费潮，导致餐饮行业现在处于用人“波谷”，未来可能处在用人“波峰”。 而商超行业可能恰好相反，现阶段是“用人荒”，疫情后可能逐步趋于平稳，因此为应对用人周期的波动性，企业可以摸索产业链相关上下游寻求劳动力置换的可能性。 同时，为降低劳动力置换的风险，企业可以寻求专业财税、法律机构及第三方人力资源机构的协助，保障劳动者和用人单位的切实利益。 3、 关注国家各项员工福利政策，和谐劳资，共渡难关 面临疫情危机，保障企业生存也是社会责任的重要体现，各地政府也在筹划或出台相关的企业补贴或者其他方案。 对于人力资源相关从业者，需要敏感获取利好政策，持续关注并寻求落实。 例如，实行小微企业税收减免和延期缴纳，减轻企业社保费用，加大财政支持力度等； 另外，对于处在生存线上的企业，需提前与员工进行有效沟通，同时在条件允许的情况下，针对核心高层管理者放开部分股权，以股代酬，共渡难关。 03 灵活用工行业走向何方 疫情事件，会推动灵活用工行业迎来新的增长拐点吗？ 有数据显示，2020年春节期间，平台兼职报名人数较去年同期增长262%，新增注册用户数量较去年同期增长221%。 无论是企业主对于用人模式的态度转变，还是从业者对于灵活用工的意识提升，对于灵活用工行业的发展都有正面的推动意义。 纵观行业全局，标准化程度高、劳动密集型的岗位仍然是我国灵活用工行业的主流。 但是随着年轻群体的从业意识转变，第三方平台的服务体系完善，技术型岗位或将成为灵活用工行业未来的发展趋势。 从政策层面来说，2月7日人社部等四部委联合发布意见指出，鼓励企业灵活安排工作时间，鼓励符合规定的复工企业实施灵活用工措施。 这也是“灵活用工”一词首次写入人社部的文件中，此前更多地是被各级政府所使用，在一定程度上代表了国家对灵活用工模式的认可，在国家政策角度推动企业雇佣理念转变。 灵活用工行业的未来，由政府政策规范、企业合规操作、从业者意识和技能的提升、第三方平台保障这四重因素共同推动。 劳邦集团“灵活用工解决方案”，帮助企业在合规的基础上降本增效，为企业发展保驾护航。